【新車ディーラー必見】採用マーケティングで人材難を突破する方法
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近年、新車ディーラー業界では若手人材の採用がますます難しくなっています。
「求人を出しても応募が来ない」「せっかく採用してもすぐに辞めてしまう」
そんなお悩みを抱えている店舗経営者や人事担当者の方も多いのではないでしょうか？
そこで注目したいのが 「採用マーケティング」 という考え方です。
これは単なる募集活動ではなく、求職者に対して「自社で働く価値」を戦略的に伝えるマーケティング手法。
新車ディーラーがこの採用マーケティングを取り入れることで、今の時代に合った“人が集まり・育つ”組織づくりが可能になります。
この記事では、元車屋社長で採用コンサルタントの野瀬が、新車ディーラーが採用マーケティングを導入するためのステップや、すぐに実践できる具体策をご紹介します。
なぜ「採用マーケティング」が必要なのか？
人手不足とミスマッチが常態化
新車ディーラー業界では少子高齢化・若者の車離れなどの影響で、求職者の母数自体が減少。
加えて、「営業＝キツい」「ノルマが大変」といったイメージもあり、職業選択の対象から外れてしまっていることも。
つまり、“採用難”の本質は「そもそも興味を持ってもらえていない」ことにあります。
従来の求人手法では限界
- ハローワークに出すだけ
- 大手求人媒体に同じような原稿を出す
- 給与や待遇だけを強調する
こうした従来型の求人方法では、今のZ世代や若手求職者には響きません。
彼らは「企業の想い」「働く人の雰囲気」「将来性」といった“感情的価値”に共感する傾向があるため、企業側が「選ばれる理由」をしっかり伝える必要があるのです。
関連記事：ディーラー若手営業の採用を成功させるには？Z世代が応募したくなる求人の作り方
採用マーケティングの基本ステップ
1. ターゲットの明確化
まずは「どんな人に来てほしいのか」を明確にしましょう。
例：
- 車が好きな20代の営業志望者
- 接客が得意な未経験者
- 地元で長く働きたい女性スタッフ など
ペルソナを具体化することで、伝えるべきメッセージや媒体選びがブレなくなります。
2. 魅力の棚卸し（＝採用ブランディング）
あなたの店舗・会社の“魅力”を言語化しましょう。
- 若手でも成果を出せる仕組み
- 成長を支える教育体制
- 地域密着でお客様に喜ばれる仕事
- 最新モデルに触れられる環境
社員インタビューや現場の写真、実際の1日などを使って「リアルな職場」を伝えると効果的です。
関連記事：【新車ディーラー経営者様へ】採用ブランディング完全ガイド｜応募が集まる会社の作り方
3. 専用の採用ページやSNS運用
今の求職者は、求人媒体よりも 「企業の公式サイトやSNS」で情報収集しています。
新車ディーラーでも以下のような発信が効果的です。
- Instagramで納車式や社員紹介を発信
- YouTubeで営業スタッフの1日に密着
- 採用特設ページに社長メッセージや制度紹介を掲載
「楽しそう」「成長できそう」「自分にもできそう」そんな印象を持たせることで、応募率が高まります。
4. 応募導線の最適化
せっかく興味を持ってもらっても、応募フォームが複雑だったり、返答が遅かったりすると、候補者は離れてしまいます。
- スマホでも簡単に応募できるフォーム
- 応募後すぐにLINEで連絡
- カジュアル面談や会社見学を用意
応募のハードルを下げる工夫が、採用成功に直結します。
新車ディーラーがやるべき具体施策3選
1. 「納車式」を採用ブランディングに活用
納車式はお客様の感動体験が生まれる場。
これを動画やSNSで発信すれば、「ありがとう」と言われる仕事であることが伝わります。
2. スタッフ紹介を動画コンテンツに
20代営業スタッフの「入社理由」や「1日の流れ」を動画で紹介。
実際に働く人のリアルな声こそ、若手には響きます。
3. 採用LP（ランディングページ）を作る
自社専用の採用ページをつくり、仕事内容・社風・育成体制を丁寧に伝えましょう。
求人媒体のテンプレートでは伝えきれない魅力が、ここで伝わります。
まとめ：ディーラー採用は“選ばれる”時代へ
これからの新車ディーラー採用では、単に「求人を出す」だけでは人は集まりません。
大切なのは、「この会社で働きたい」と思われる仕組みづくりです。
採用マーケティングを取り入れることで、
- 優秀な若手に届く
- ミスマッチが減る
- 定着率が上がる
といったメリットが期待できます。
まずは、今ある情報を「求職者目線で」整理し、少しずつ発信していきましょう。
それが、これからの新車ディーラーの未来を変える第一歩になります。
最後までお読みいただきありがとうございました。
