求職者が自動車業界で働く前に感じる不安を「共感」に変えてしまう方法とは？

「求人を出しても応募すら来ない…」
「広告を出しても、欲しい人材からは反応ゼロ」
「どうすれば採用できますか？」

そんなご相談を受けることがあります。

特に自動車業界は整備士・営業・事務、どの職種も人手不足。

少子高齢化の波も受けて、もはや採用は“会社経営の最優先課題”になってきています。

でも、ここで多くの会社がやりがちなのが「自分たち目線の求人」。

給与・福利厚生・社風…すべて悪くないはずなのに、なぜか人が集まらない。

その理由、実は「求職者の不安を見落としているから」なんです。

求職者が最初に抱える「あの不安」を忘れていませんか？

どんなに優秀な求職者でも、初めての会社に入る時は不安を抱えています。

「人間関係、ちゃんと馴染めるかな？」
「ブラックじゃないって信じていいの？」
「自分に仕事、できるだろうか…」

こうした不安は求人票には書いていませんし、面接だけでは伝わりません。

でも、この働く前に抱いている不安にきちんと向き合うと、驚くほど共感が生まれます。

たとえば、今のスタッフが「実際に入社前に感じていた不安」について正直に話してくれるだけで、求職者はこう思います。

「この人も最初は不安だったんだ」

「同じ気持ちだったなら、自分もやっていけそう」

この「共感」こそが、次の応募につながる鍵なのです。

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不安→共感→納得へつなげる社員インタビュー

この、求職者の不安をどのように共感に変え、納得し自ら働きたい！

と応募してくれるのか？

それを解決する方法は、社員へのインタビューが一つのキラーコンテンツになります。

社員インタビューを行う際、特に重要になるのがこの２つの問いです。

• 入社前にどんな不安があったか？
• 実際に働いて、その不安はどうなったか？

この２つをしっかり語ってもらうことで、求職者が自分の不安と重ね合わせやすくなります。

例えば、もしあなたの会社が整備士の待遇改善をしていて勤務時間や休みなどを見直していたら、こんなインタビューが撮れるでしょう！

「実は前職が忙しすぎて、もう整備士を続けるのが嫌になっていたんです。

だから、転職するときも『どうせまた激務だろうな…』って、正直ビビってました（笑）
でも今の職場では、ちゃんと定時で帰れる日も多くて、何より上司が『無理すんなよ』って言ってくれるのが嬉しくて。

あの時勇気を出して応募して本当に良かったと思ってます。」

このように、自分の過去の「リアルな不安」と、それがどう変化したかを伝えることで、
画面の向こうの求職者は、「この人、自分と同じだ」と思い、信頼を寄せてくれます。

不安は隠すものではありません。むしろ「共感」を呼ぶ武器になるんです。

入社後のベネフィットを自然に伝えるには？

「入社前に期待していたことは得られたか？」

この問いも非常に効果的です。

なぜなら、求職者は求人情報から「ここに入ればどうなるのか？」という未来を想像したいから。

スタッフにこのような質問を投げかけてみてください。

• 「入社前はどんな働き方をしたいと思っていたか？」
• 「それは今、実現できていると思いますか？」

例えば、

「以前の会社ではキャリアの先が全然見えなくて…。
でも、今は『この資格を取って、次はこの業務も任されて…』と、ちゃんと未来が見えるようになった。上司も具体的にアドバイスくれるから、道がブレないんです。」

こうした声を動画に載せることで、ただの「職場の紹介」ではなく、求職者が「自分ごと」として入社後の未来を描けるようになります。

キャリアステップが見えるようにする

さらに効果的なのが、「属性の異なる複数のインタビュー」です。

• 入社1年目の若手社員
• 入社3年目でステップアップした中堅社員
• 現場をまとめる直属の上司

このように視点を変えてインタビューを行うことで、求職者は「入社したら、自分もこうやって成長できるのか」とイメージしやすくなります。

ただ漠然と「成長できますよ」と言われるより、実際に成長しているリアルな人が語る言葉のほうが、100倍伝わります。

求職者の不安に「寄り添う」から採用につながる

結局、求職者が求めているのは「完璧な会社」ではなく、「自分を理解してくれそうな会社」「自分が活躍できそうな会社」なんです。

社員インタビューは、その理解されるかもしれないという期待を届ける最高の手段となります。

だからこそ、見せたいのは理想の姿だけじゃなくて、不安を感じていた過去、悩んだ時間、そして乗り越えて今があるというリアル。

「ここなら自分も頑張れるかも」

そんな風に思ってもらえたら、あなたの会社にとって理想的な人材が、自然と「話を聞いてみたい」と動いてくれます。

インタビューは“答えじゃなく、入り口になるツールです！

社員インタビューで不安を共感に変える。

これは、テクニックではなく“姿勢”の問題です。

求職者の目線に立ち、同じ気持ちだった社員が語るリアルな声を届ける。

それこそが、今の時代の「本当の採用力」になります。

広告にいくらお金をかけても、求人票にどんなに良いことを書いても、「求職者の気持ち」に届かなければ意味がありません。

だからこそ、「共感されるリアルな声」を、社員インタビューでつくっていきましょう。

それができた会社こそが、人手不足の時代でも、選ばれ続ける会社になるのです。

インタビュー動画を撮ってみたいけど、何を撮れば良いのかわからない。

採用の仕組みを変えたいけどどうすれば良いかわからない。

そんな会社様は、ぜひ一度ご相談ください。

きっとあなたのお役に立てるお話ができると思います。